Retourbeleid van GewoonPlant.nl

1. Retourprocedure

1.1 Om een product te retourneren, neem je binnen [aantal dagen, bijv. 14 dagen] na ontvangst contact met ons op via [e-mailadres/telefoonnummer] om het retourproces te starten.

1.2 Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

2. Retourvoorwaarden

2.1 Retourzendingen worden geaccepteerd binnen [aantal dagen, bijv. 14 dagen] na ontvangst van het product.

2.2 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

3. Terugbetalingen

3.1 Zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we een bevestiging van ontvangst.

3.2 Terugbetalingen worden verwerkt binnen [aantal dagen, bijv. 7 dagen] na ontvangst van het geretourneerde product.

 

4. Uitzonderingen

4.1 Producten die zijn gebruikt, beschadigd of niet in de originele verpakking worden geretourneerd, komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.

4.2 Planten en andere bederfelijke goederen kunnen niet worden geretourneerd tenzij ze bij ontvangst beschadigd of defect zijn.

5. Defecte of Beschadigde Producten

5.1 Als een product bij ontvangst defect of beschadigd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor verdere instructies.

6. Contactgegevens

6.1 Voor vragen over retourzendingen, neem contact op via gewoonplantnl@gmail.com